Các nền tảng AI đang chuyển đổi hoạt động khám phá. Lưu lượng truy cập đang tăng vọt. Giờ đây, các chiến lược cần phải thay đổi, theo Báo cáo Lưu lượng truy cập AI Previsible năm 2025.
Trong năm qua, chúng ta đã thảo luận về cách AI có thể thay đổi hoạt động tìm kiếm. Khoảnh khắc đó đã qua rồi. Đây không còn là cuộc trò chuyện “giá như” nữa. Chúng ta đang chứng kiến sự thay đổi đáng kể trong lưu lượng truy cập web.
Tại Previsible, chúng tôi đã phân tích lưu lượng truy cập do LLM thúc đẩy trên 19 thuộc tính GA4 và phát hiện ra điều không thể phủ nhận: Các nền tảng AI như ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini và Copilot đang ảnh hưởng đến cách người dùng tìm kiếm và tương tác với các trang web.
Không phải trên lý thuyết. Mà là trong thực tế.
Nếu bạn làm việc trong lĩnh vực SEO, nội dung hoặc chiến lược tăng trưởng, khoảnh khắc này hẳn sẽ rất quen thuộc. Giống như khi xu hướng ưu tiên thiết bị di động đã đảo ngược các yếu tố xếp hạng chỉ sau một đêm. Hay khi mạng xã hội chuyển mình từ một công cụ tô điểm thương hiệu thành một công cụ thu hút khách hàng tiềm năng.
Mỗi lần luật lệ thay đổi, những người áp dụng sớm đều thắng . Lần này cũng không ngoại lệ, chỉ có điều mọi thứ diễn ra nhanh hơn. Vậy nên câu hỏi không phải là liệu AI có đang thay đổi cơ cấu lưu lượng truy cập của bạn hay không, mà là AI đã thay đổi đến mức nào mà bạn không nhận ra.
AI đang định hình lại lưu lượng truy cập web với tốc độ chóng mặt. Khi so sánh giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 5 năm 2025 với cùng kỳ năm 2024, chúng tôi thấy tổng số phiên có nguồn gốc từ AI trên 19 thuộc tính GA4 tăng từ 17.076 lên 107.100.
Đây là mức tăng 527% so với cùng kỳ năm trước.
ChatGPT tăng 22.000 lượt/tháng vào tháng 5/2025
Trong một ví dụ nổi bật, ChatGPT đã tăng từ 600 lượt truy cập/tháng vào đầu năm 2024 lên hơn 22.000 lượt/tháng vào tháng 5 năm 2025. Và khi bạn xem xét theo từng ngành, mức tăng trưởng về thị phần cũng ấn tượng không kém:
Mức tăng trưởng theo từng ngành nghề
Các chương trình LLM đang trở thành kênh khám phá hợp pháp và đang phát triển rất nhanh.
Hầu hết các chiến lược SEO vẫn bị mắc kẹt trong dòng thời gian cũ:
Tối ưu hóa → Chờ → Thu thập dữ liệu → Xếp hạng → Chuyển đổi
Sổ tay hướng dẫn đó được xây dựng cho chu kỳ thu thập thông tin và lập chỉ mục của Google – một hệ thống thưởng cho sự kiên nhẫn, liên kết ngược và quá trình lặp lại chậm. Nhưng LLM không quan tâm đến quá trình đó. Chúng không thu thập dữ liệu theo cùng một cách. Chúng không xếp hạng theo cùng một thứ tự. Chúng không chờ thẻ chính tắc của bạn được lan truyền.
Họ sẽ hiển thị nội dung ngay lập tức nếu nó hữu ích. Điều duy nhất quan trọng là liệu nội dung của bạn có giúp trả lời câu hỏi của người dùng theo cách mà mô hình tin tưởng hay không.
Không có độ trễ lập chỉ mục. Không có sự cạnh tranh cho các liên kết màu xanh. Chỉ cần: Điều này có hữu ích ngay lúc này không? Điều đó làm thay đổi mọi thứ.
Nội dung không nhất thiết phải xuất hiện ở đầu trang kết quả tìm kiếm (SERP) của Google mới được tìm thấy. Nội dung cần phải rõ ràng, có cấu trúc và được trích dẫn theo mô hình – dù là trong blog, tài liệu trợ giúp, nghiên cứu điển hình hay cơ sở kiến thức. Và điều đó có nghĩa là tư duy cũ – công bố, chờ đợi và hy vọng Google tìm ra giải pháp – hiện đã lỗi thời một cách nguy hiểm.
Chúng ta đã bước vào “kỷ nguyên xuất hiện tức thì” của SEO, khi nội dung có thể được phát hiện thậm chí trước khi nó được xếp hạng. Nếu chiến lược SEO của bạn không tính đến điều đó thì bạn đã tụt hậu rồi.
Không phải dự đoán. Không phải cảm giác. Mà là từ dữ liệu thực tế. Trong Nghiên cứu dữ liệu AI Previsible năm 2025, chúng tôi đã phân tích các phiên do LLM điều khiển trên 19 thuộc tính GA4 để hiểu nơi các nền tảng như ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot và Perplexity đang ảnh hưởng đến hành vi của người dùng thực tế.
Sau đây là những gì chúng tôi tìm thấy:
Các nền tảng như ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot và Perplexity đang ảnh hưởng đến hành vi của người dùng thực tế
Nhưng phát hiện quan trọng nhất là gì?
Pháp lý, Tài chính, Y tế, SMB và Bảo hiểm chiếm 55% tổng số phiên học có nguồn từ LLM trong toàn bộ tập dữ liệu.
Tại sao lại là năm điều này? Bởi vì mọi người không sử dụng LLM như công cụ tìm kiếm. Họ đang đặt ra những câu hỏi mang tính ngữ cảnh, tin cậy và mang tính tham vấn . Kiểu câu hỏi mà họ thường hỏi một chuyên gia thực thụ:
Đây là những khoảnh khắc có bối cảnh cao và đó chính là lúc LLM bắt đầu giành chiến thắng.
Vì vậy, nếu thương hiệu của bạn hoạt động trong lĩnh vực mà sự tin cậy, tính rõ ràng hoặc chuyên môn là quan trọng và nội dung của bạn không được tối ưu hóa cho AI, thì có thể bạn đang bỏ lỡ chính xác những loại yêu cầu mà các mô hình này được xây dựng để giải quyết.
Vấn đề không chỉ nằm ở lượng lưu lượng AI mà bạn nhận được mà còn nằm ở người gửi lưu lượng đó.
Trong hầu hết mọi lĩnh vực, ChatGPT là yếu tố đóng góp chính, liên tục thúc đẩy 40–60%+ tổng lưu lượng truy cập LLM. Nhưng đây không phải là câu chuyện của một người chơi đơn lẻ. Các mô hình khác đang dần chiếm lĩnh thị phần, đặc biệt là trong một số lĩnh vực cụ thể:
Các công cụ khác như đang Perplexity, Copilot, Gemini,…đang dần chiếm lĩnh thị phần trong một số lĩnh vực cụ thể
Tóm lại: Trong khi ChatGPT dẫn đầu, khám phá LLM đang trở thành một bối cảnh đa mô hình và hiệu suất bắt đầu thay đổi theo chiều dọc và trường hợp sử dụng.
Điều này có hai ý nghĩa:
Nếu bạn vẫn coi LLM như một cuộc trò chuyện của năm 2026 thì bạn đã tụt hậu rồi. Sự thay đổi này không còn là lý thuyết nữa; nó đang diễn ra ngay trong phân tích của bạn. Và những đội ngũ hành động sớm sẽ luôn hiện diện và xây dựng được lợi thế cạnh tranh lâu dài.
Sau đây là cách trả lời:
Bạn không thể quản lý những gì bạn không đo lường. Thiết lập tham số UTM cho nền tảng AI. Theo dõi các đột biến không rõ nguyên nhân trong lưu lượng truy cập trực tiếp. Chú thích nội dung được hiển thị trong ChatGPT hoặc Perplexity.
Hãy tìm kiếm các đợt tăng đột biến trong tìm kiếm thương hiệu trùng với thời điểm AI được sử dụng. Hãy bắt đầu theo dõi lượt đề cập, chứ không chỉ lượt nhấp chuột. Việc ghi nhận thông tin sẽ không hoàn hảo – nhưng việc chờ đợi báo cáo chuẩn hóa chính là cách bạn bỏ lỡ cơ hội.
Các chương trình LLM ưu tiên nội dung rõ ràng, mạch lạc và dễ đọc. Hãy nghĩ đến các dấu đầu dòng, phần giới thiệu ngắn gọn, phần Câu hỏi thường gặp và phần tóm tắt súc tích.
Nếu đoạn trích nổi bật là SEO 2.0, thì đây là 3.0. Câu trả lời cần phải hiển thị bên trong phản hồi của mô hình, chứ không chỉ trên trang kết quả.
Vấn đề không phải là ở vị trí số 1 mà là trở thành câu trả lời mà mô hình lựa chọn để đưa ra. Điều đó có nghĩa là tính liên quan, rõ ràng và tín hiệu tin cậy quan trọng hơn bao giờ hết.
Kiểm tra nội dung đã được trích dẫn hoặc liên kết bởi các nền tảng AI và xây dựng chiến lược để trở thành nguồn thông tin đáng tin cậy trong lĩnh vực của bạn. Nếu bạn không làm vậy, đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ làm.
Không chỉ có blog. Các trang sản phẩm, tài liệu trợ giúp, quy trình hướng dẫn – mọi điểm tiếp xúc hiện đều đủ điều kiện để hiển thị trong cuộc trò chuyện AI.
Bạn cần sự liên kết đa chức năng giữa các nhóm SEO, nội dung, UX và sản phẩm để đảm bảo toàn bộ trang web của bạn luôn sẵn sàng cho cuộc trò chuyện.
Nếu như trước đây SEO là trò chơi “leo hạng” – xuất hiện ở trang nhất Google, nhận nhấp chuột rồi chờ người đọc tự tìm câu trả lời – thì giờ luật chơi đã thay đổi. AI không “phục vụ” kết quả giống công cụ tìm kiếm truyền thống, nó chọn câu trả lời trực tiếp và mang đến cho người dùng ngay lập tức. Điều này có nghĩa:
SEO ngày nay không chỉ là tối ưu từ khóa, mà là tối ưu trải nghiệm thông tin – cho cả con người lẫn AI. Bạn cần đặt mình vào vị trí của mô hình AI: Nếu phải trả lời câu hỏi quan trọng ngay lập tức, nội dung nào đủ tin cậy và dễ diễn đạt lại cho người dùng?
Nói cách khác, SEO đang chuyển từ cuộc đua “vị trí số 1” sang hành trình “được lựa chọn làm chuyên gia đáng tin cậy”. Những ai hiểu điều này sớm, xây dựng nội dung theo cách mà AI muốn “dùng ngay”, sẽ không chỉ đứng vững mà còn bứt phá khi người khác còn loay hoay với bảng xếp hạng truyền thống.
SEO đang được chia thành hai hướng: Tìm kiếm truyền thống và khám phá do LLM thúc đẩy.
Thứ hai, công nghệ này đang phát triển nhanh hơn mong đợi của mọi người và đang thay đổi cách người dùng tìm kiếm câu trả lời cũng như cách các thương hiệu tạo dựng được sự hiện diện. Hãy hành động ngay. Học nhanh. Nếu không sẽ bị tụt hậu.
Nguồn: Search Engine Land
Ready to find your own inspiration for the next project?
Start a project