AI đã chiếm hết lưu lượng truy cập của tôi

Bạn có nhận thấy lượng truy cập tự nhiên của mình giảm gần đây không? 

Hiện nay, các công cụ tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI, chẳng hạn như Google AI Overviews, ChatGPT và Perplexity, đang thay đổi cách mọi người khám phá và tiêu thụ nội dung. Thay vì nhấp vào liên kết, người dùng sẽ nhận được câu trả lời tức thì do AI tạo ra – thường được xây dựng dựa trên nội dung của bạn – mà không cần phải truy cập trang web của bạn.

Bạn vẫn đang xuất bản và tối ưu hóa. Nhưng kết quả của bạn đang giảm dần. Chào mừng đến với kỷ nguyên khám phá AI, nơi lưu lượng truy cập mà bạn khó khăn lắm mới kiếm được lại là món khai vị trên đĩa của người khác.

SEO không chết – Nhưng nó không còn là của bạn nữa

Xếp hạng tự nhiên không còn đảm bảo khả năng hiển thị. Trải nghiệm tìm kiếm AI đang loại bỏ bước trung gian giữa “tìm kiếm” và “giải pháp”. Trang web của bạn thường bị loại bỏ trong quá trình này. Nếu chiến lược của bạn chỉ tập trung vào SEO và thu hút lượt nhấp chuột, thành công của bạn sẽ phụ thuộc vào các nền tảng mà bạn không kiểm soát.

Trong bối cảnh mới này, động thái thông minh không chỉ là theo đuổi lượng truy cập mới mà còn là bảo vệ và thu hút lượng khán giả mà bạn đang có. Điều đó có nghĩa là bạn phải tăng cường gửi email.

Tại sao? Email vẫn còn:

• Trực tiếp (không có thuật toán trung gian)
• Cá nhân (được xây dựng cho mối quan hệ 1:1)
• Có thể phân khúc (nghĩ đến việc cá nhân hóa, tự động hóa, mở rộng quy mô)

Trên thực tế, theo Báo cáo Chỉ số xu hướng người tiêu dùng năm 2025 của Marigold , 77% số người được hỏi cho biết họ có khả năng tương tác với email tập trung vào các ưu đãi VIP độc quyền, trong khi 86% cho biết họ sẽ có động lực tham gia vào các chương trình khuyến mãi giảm giá hoặc ngày lễ.

Nhưng vấn đề ở đây là: để phân khúc thông điệp và duy trì tính nhất quán trong phạm vi tiếp cận, bạn cần một nền tảng được xây dựng dành riêng cho các doanh nghiệp phát triển nhanh.

Giới thiệu Campaign Monitor của Marigold – Giải pháp tốt cho bạn

Campaign Monitor không chỉ dùng để gửi bản tin. Nó còn là trung tâm chỉ huy của bạn để thúc đẩy, xây dựng lại và kiếm tiền từ các cơ hội. Sau đây là cách Campaign Monitor giúp bạn:

1. Quản lý danh sách theo quy mô

Khi lưu lượng truy cập giảm, danh sách liên hệ và email của bạn trở nên giá trị hơn bao giờ hết, và chúng là duy nhất đối với doanh nghiệp của bạn. Thông qua Campaign Monitor, bạn có thể sử dụng danh sách riêng của mình để:

• Phân khúc theo hành vi, lịch sử mua hàng hoặc mức độ tương tác.
• Xác định các liên hệ không hoạt động và kết nối lại với họ.
• Dọn dẹp danh sách của bạn để cải thiện khả năng phân phối và hiệu suất.

2. Tự động hóa 

Đừng chỉ gửi một email rồi ngồi chờ. Hãy để Campaign Monitor giúp bạn:

• Chào đón người đăng ký mới bằng những tin nhắn cá nhân hóa thật ấn tượng.
• Tạo hành trình chăm sóc tự động với các mẫu dựng sẵn, dễ dùng và mang lại giá trị thực sự.
• Gửi email đúng thời điểm dựa trên hành vi của khách hàng, chẳng hạn như giỏ hàng bị bỏ quên hoặc sự kiện vừa đăng ký. Với tính năng tự động hóa thông minh, bạn có thể biến danh sách khách hàng tiềm năng thành một nguồn khách hàng tiềm năng ổn định và cơ hội chuyển đổi thực sự.

3. Cá nhân hóa – Bí quyết giúp email nổi bật

Email chung chung rất dễ bị bỏ qua. Campaign Monitor cho phép bạn:

• Cá nhân hóa dòng chủ đề, gợi ý sản phẩm và thời gian gửi.
• Sử dụng nội dung động để truyền tải đúng thông điệp đến đúng người.
• Thử nghiệm A/B và tối ưu hóa liên tục để đạt hiệu quả cao hơn

4. Số liệu thực tế. Quyết định thực tế.

Nền tảng AI không chia sẻ dữ liệu. Campaign Monitor cung cấp thông tin chi tiết về mức độ tương tác của khán giả và hiệu suất chiến dịch, cho phép các nhà tiếp thị tối ưu hóa chiến lược của họ:

• Xem ai đang mở, nhấp và chuyển đổi.
• Theo dõi doanh thu tạo ra từ mỗi chiến dịch.
• Phân bổ hiệu suất theo từng phân khúc hoặc quy trình làm việc.
• Không cần phỏng đoán. Chỉ cần tăng trưởng.

Campaign Monitor không chỉ để gửi email mà còn giúp doanh nghiệp tìm thêm cơ hội và giữ liên lạc với khách hàng

Vậy thì… bây giờ thế nào?

AI có thể đã chiếm hết lưu lượng truy cập đầu kênh của bạn, nhưng điều đó không có nghĩa là kênh của bạn sẽ thất bại. Bây giờ là lúc để:

• Xây dựng lại danh sách của bạn bằng các ưu đãi hướng đến mục đích.
• Hiện đại hóa chiến lược email của bạn bằng phân khúc, tự động hóa và cá nhân hóa.
• Sử dụng Campaign Monitor để mở rộng quy mô mà không bị quá tải.

AI không phải là kẻ thù của bạn. Tiếp thị thụ động mới là kẻ thù. Các thương hiệu thông minh nhất đang thích nghi bằng cách tập trung vào những gì họ có thể kiểm soát như: Danh sách, thông điệp và mối quan hệ với người đăng ký. Với Campaign Monitor của Marigold, bạn không chỉ tồn tại trong thời đại AI mà còn khôi phục lại kênh tiếp thị của mình cho chặng đường dài.

Thích ứng với kỷ nguyên AI: Xây dựng chiến lược đa kênh bền vững

AI không chỉ thay đổi cách người dùng tìm kiếm thông tin mà còn định hình lại toàn bộ hành trình khách hàng. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải đa dạng hóa kênh tiếp cận, không phụ thuộc hoàn toàn vào lưu lượng truy cập tự nhiên. Bên cạnh email marketing, các thương hiệu cần:

• Tạo nội dung giá trị cao

Không chỉ tập trung viết bài để xếp hạng SEO, doanh nghiệp cần đầu tư nội dung giải quyết vấn đề cụ thể, mang tính chuyên sâu hoặc có giá trị độc quyền. Điều này giúp khán giả chủ động tìm đến bạn thay vì chỉ “vô tình” thấy bạn trên công cụ tìm kiếm.

• Khai thác nền tảng 

Các kênh như website, blog, podcast, cộng đồng riêng hoặc nhóm khách hàng trung thành cho phép doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ nội dung và dữ liệu người dùng, tránh phụ thuộc vào thuật toán thay đổi của Google, mạng xã hội hay nền tảng AI.

• Kết hợp công cụ AI để tối ưu hiệu suất marketing

AI không chỉ là mối đe dọa với SEO, mà còn là công cụ hỗ trợ mạnh mẽ. Doanh nghiệp có thể ứng dụng AI vào phân tích dữ liệu khách hàng, dự đoán hành vi mua hàng, gợi ý nội dung cá nhân hóa hoặc tối ưu thời điểm triển khai chiến dịch.

• Đầu tư vào trải nghiệm khách hàng 

Một thông điệp tốt sẽ không đủ nếu khách hàng không hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ. Đầu tư vào dịch vụ chăm sóc khách hàng, hậu mãi và quy trình phản hồi nhanh giúp xây dựng niềm tin và tạo sự gắn kết – điều mà thuật toán AI không thể thay thế.

Trong bối cảnh AI thay đổi luật chơi, thương hiệu chủ động kết hợp nhiều kênh và duy trì quyền sở hữu dữ liệu sẽ không chỉ đứng vững mà còn tận dụng được lợi thế cạnh tranh trong tương lai.

Nguồn: Search Engine Land